FORUM WINDEV

Bonjour,
Est ce que il y a un moyen d’intégrer les codes affaires ( code business/ code PIN) dans le système Avaya à partir un programme WINDEV : c'est une mise à jour dans la base système de PBAX Avaya?

c'est quoi PBAX AVAYA?

vaux mieux donner des détails pour avoir une aide

les codes affaires représente quoi?? des rubriques dans des tables de base de données??

Bonjour,
Merci pour votre attention. Tout d'abord un PBAX est un standard téléphonique, AVAYA : c'est une marque, Les codes affaires : se sont des codes affectés à chaque personnel dans la société pour qu'il devient identifiable dans les appels téléphoniques. c'est à dire lorsque le standard génère un appel se forme de ticket qui contient tous les informations concernant cette communication : la date, l'heure, le poste téléphonique, la durée d'appelle, le type d'apppelle ( entrant / sortant), numéro téléphonique et le code affaire.
Par exemple : 0803 102 006 00:06:20 13/02/12 15:57 O22854475 110100 ** 0 0
Indication : 102 --->Poste , 006--->Ligne téléphonique, 00:06:20 ---> Durée , 13/02/12 ---> Date , 15:57 ---> Heure , O ---> appelle sortant , 22854475 ---> numéro téléphonique et 1110100 ---> Code affaire
D’après cette explication et après que j'ai déjà générée des codes affaires pour chaque personnel dans une table windev, je veux maintenant intégrer cette liste dans le système AVAYA pour que chaque prochaine communication faite par ces utilisateurs le code affaire s'affiche dans les tickets.